Оператор відділу реєстрації та верифікації користувачів

Огляд

Вакансія передбачає службу у Центрі інновацій та розвитку оборонних технологій МОУ.

Обов'язки

• робота у групі верифікації служби підтримки користувачів військової системи ситуаційної обізнаності
• перевірка запитів на реєстрацію та допомога у вирішенні проблем користувачів з реєстрацією в системі
• підтримка актуальної інформації окремих модулів системи
• опрацювання документів та запитів за визначеною зоною відповідальності
• комунікація з користувачами системи
• обмін досвідом з іншими членами команди, постійне самонавчання
• дотримання високих вимог до якості роботи

Вимоги

• високі комунікативні навички та здатність вести ввічливе спілкування з користувачами
• доброзичливість, комунікабельність, терплячість, вміння згладжувати та/або уникати конфліктних ситуацій в спілкуванні
• робота в команді, ініціативність, вміння вчасно звертатись по допомогу до колег
• допитливість та вміння ставити коректні питання для уточнення особи користувача або його/її проблем з реєстрацією чи іншим напрямом роботи
• вміння швидко вчитись, оперувати великими обсягами різнопланової інформації та працювати у режимі багатозадачності
• розуміння структури Сил безпеки та оборони України та військової термінології
• уважність до деталей в роботі, здатність до логічного та аналітичного мислення
• вільне володіння українською мовою та розмовний рівень англійської мови будуть додатковою перевагою

Умови

• служба за контрактом (строковий або до кінця воєнного стану)
• поліграф на фінальному етапі
• служба в офісі у місті Київ
• графік роботи - 5 змін на тиждень (8-годинні робочі зміни у діапазоні з 9 до 19), також можлива робота поза графіком
• можливість служби для кандидатів, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо