Оператор call-центру

Огляд

Вакансія передбачає службу у групі «TINKER». Це передовий технічно-аналітичний підрозділ одного з угрупувань Сил Оборони України. Задачами групи є проведення аналітичних досліджень в кіберпросторі задля покращення ситуаційної обізнаності СОУ. Група постійно розвивається і шукає нові таланти, які готові працювати головою на 100%, бути креативними й безжальними задля спільної справи.

Обов'язки

• проведення телефоних інтерв'ю (вихідна лінія)
• збір (спостереження, інтерв’ю, аналіз соціальних мереж) та документування даних
• аналіз психологічного стану співрозмовників
• пошук цільової аудиторії для інтерв'ю
• розробка сценаріїв (скриптів)

Вимоги

• високий рівень навичок в аналізі людського чинника, соціальних мереж та моделей поведінки
• високий рівень емоційного інтелекту
• вміння переконувати
• досвід роботи в холодних продажах або телефонних комунікаціях
• стресостійкість: спокійна реакція на відмови чи негатив
• уважність до деталей
• вільне володіння української та російської мовами

Умови

• мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
• можливість переведення чинних військовослужбовців за згодою безпосереднього командира
• можливість служби для кандидатів, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо
• грошове забезпечення від 50 000 гривень